Exclusão de Conta e Dados do Serveasy

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados ao Serveasy a qualquer momento.

Como solicitar

1. No aplicativo, acesse Perfil ou Configurações > Excluir conta e confirme a solicitação; ou
2. Envie um e-mail para suporte@serveasy.com.br, usando o e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Solicitação de exclusão de conta”.

Por segurança, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de concluir o pedido.

O que acontece após o pedido

A conta será desativada e os dados associados serão excluídos dos sistemas ativos em até 30 dias. A exclusão abrange os dados de cadastro e os conteúdos vinculados à conta, como cadastros, agenda, ordens de serviço, estoque e informações operacionais inseridas pelo usuário.

Dados que podem ser retidos

Poderemos reter, de forma bloqueada e pelo prazo legal ou tecnicamente necessário, registros exigidos por lei, informações necessárias para defesa de direitos, prevenção a fraudes e cópias de segurança. Dados fiscais podem estar sujeitos a obrigações de guarda previstas na legislação. Esses dados não serão usados para outras finalidades.

O cancelamento de uma assinatura não equivale, por si só, à exclusão da conta. Para excluir a conta, utilize um dos procedimentos acima.

Responsável: SERVEASY TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 29.615.843/0001-84
Contato: suporte@serveasy.com.br